1. Identificación del titular

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular de este sitio web es:

Nombre comercial: La Quinta del Poeta
Titular: Piper Rose Kirkpatrick Richey
NIF/CIF: 72914955X
Domicilio: Calle Ermita 15, Almenar de Soria, 42310
Teléfono: 659997883
Correo electrónico: laquintadelpoeta@gmail.com
Número de registro turístico: 42/000572
Dominio web: [https://www.laquintadelpoeta.es]

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente aviso legal regula el acceso y uso del sitio web [www.laquintadelpoeta.es], así como las condiciones aplicables a las reservas de alojamiento realizadas a través de este medio o por canales electrónicos de comunicación directa con el titular.

Al realizar una reserva, el usuario declara ser mayor de edad y aceptar las presentes condiciones de contratación, que forman parte del contrato de arrendamiento turístico de la vivienda rural de uso completo.

3. Condiciones de reserva y pago

Para formalizar una reserva es necesario abonar un anticipo del 30% del importe total de la estancia en concepto de señal.
El resto del importe se abonará antes o en el momento del check-in, según lo acordado con el titular (transferencia bancaria, tarjeta o efectivo).

La reserva se considerará confirmada únicamente cuando se haya recibido el pago del anticipo y el cliente haya recibido el correo de confirmación correspondiente.

4. Política de cancelación

  • Cancelación gratuita: hasta 30 días naturales antes de la fecha de entrada.
  • Cancelaciones con menos de 30 días: supondrán la pérdida del importe abonado en concepto de señal.
  • Si el cliente no se presenta el día de entrada sin notificación previa, se considerará no show, sin derecho a reembolso.

En casos de fuerza mayor debidamente acreditada (restricciones de movilidad, emergencias sanitarias, etc.), el titular podrá ofrecer el cambio de fechas o la devolución del importe abonado, conforme a la normativa vigente y a los principios de buena fe contractual.

5. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el derecho de desistimiento de 14 días no aplica a los contratos de prestación de servicios de alojamiento cuando se prevea una fecha o periodo de ejecución específicos.
Por tanto, las cancelaciones se regirán exclusivamente por la política indicada en el punto anterior.

6. Depósito por daños (opcional)

En determinadas reservas podrá solicitarse un depósito de garantía de un importe equivalente a una noche mediante preautorización en tarjeta o efectivo, destinado a cubrir posibles daños o desperfectos ocasionados durante la estancia.
El depósito será reembolsado íntegramente al finalizar la estancia si no se detectan incidencias.

7. Normas de la casa

El huésped se compromete a respetar las siguientes normas durante su estancia:

  • Ocupación máxima: 20 personas (niños incluidos).
  • No se permiten fiestas, eventos o celebraciones sin autorización expresa.
  • Prohibido fumar en el interior de la vivienda.
  • Mascotas: Permitidas (25€/noche).
  • Respeto a los vecinos y horario de silencio: de 22:00 a 8:00.
  • Uso responsable del agua, la electricidad y el mobiliario.
  • Prohibido mover mobiliario o realizar modificaciones en la vivienda.
  • El cliente se responsabiliza de los daños o pérdidas causados por un uso negligente o inadecuado del alojamiento.

El incumplimiento grave de estas normas podrá dar lugar a la resolución inmediata del contrato sin derecho a reembolso.

8. Check-in y check-out

  • Entrada: a partir de 14:00.
  • Salida: antes de 14:00.
    La entrada o salida fuera de horario podrá acordarse previamente con el titular.

9. Registro de viajeros

En cumplimiento de la normativa vigente (Orden INT/1922/2003 y disposiciones aplicables), todos los huéspedes mayores de 14 años deberán presentar un documento de identidad válido en el momento del check-in para completar el parte de entrada que se remitirá a las autoridades competentes.

Estos datos se tratarán conforme a la legislación de protección de datos y se conservarán durante el plazo legalmente exigido.

10. Responsabilidad y fuerza mayor

El titular no se responsabiliza de interrupciones o incidencias ajenas a su control (cortes de luz, averías imprevistas, climatología adversa, restricciones administrativas, etc.), aunque procurará restablecer la normalidad lo antes posible.

En caso de fuerza mayor que impida la prestación del servicio (catástrofe, incendio, imposibilidad de acceso, etc.), el cliente tendrá derecho al reembolso total del importe abonado o a un cambio de fechas consensuado.

11. Precios e impuestos

Los precios indicados en la web incluyen IVA salvo que se indique lo contrario. Cualquier modificación de tarifas se comunicará de forma transparente antes de la confirmación de la reserva.

12. Hojas de reclamaciones y resolución de conflictos

El establecimiento dispone de hojas oficiales de reclamaciones a disposición de los clientes.
Las partes se comprometen a resolver de buena fe cualquier discrepancia que pudiera surgir.
En caso de conflicto, el consumidor podrá acudir a la Junta Arbitral de Consumo o a los tribunales competentes del domicilio del consumidor, conforme a la legislación española vigente.

13. Propiedad intelectual y uso del sitio web

El contenido de esta web (textos, imágenes, logotipos, fotografías, etc.) es propiedad del titular o cuenta con licencia para su uso, y está protegido por la normativa de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

14. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados por los usuarios se tratarán conforme a la Política de Privacidad publicada en esta web, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
La finalidad principal del tratamiento es la gestión de reservas y la comunicación con los huéspedes.

15. Ley aplicable y jurisdicción

El presente contrato se rige por la legislación española.
Para cualquier controversia relacionada con su interpretación o ejecución, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor o aquellos que correspondan conforme a la normativa de protección al consumidor.